Сеть медицинских клиник в Нижнем Новгороде обратилась к нам для ведения контекстной рекламы. После нескольких месяцев тестирования и отладки процессов, когда уже все работало стабильно, руководство клиники решило масштабировать приоритетные направления. Мы предложили запустить медийную рекламу, которая увеличит охваты, повысит узнаваемость бренда и, согласно нашей гипотезе, принесет дополнительные заявки.

Увеличить охваты рекламы, привлечь новых клиентов с помощью медийной рекламы в Яндекс Директ

Первыми были выбраны следующие направления:

• диагностика КТ и МРТ
• лазерная коррекция зрения (ЛКЗ)
• косметологические услуги
• прием педиатра в детском отделении

Это было в конце января 2024 года. На тот момент Яндекс обновил настройки для медийных кампаний: они стали проще и похожи на мастер кампаний по интерфейсу. А также изменились условия бюджетирования. Запуск медийки стал возможен даже с бюджетом в 20 000 руб. на месяц, хотя раньше необходимый минимум был 300 000 руб.

Для отслеживания показателей в этом проекте мы используем Roistat. Но перед запуском медийной кампании дополнительно подключили Яндекс Метрику для медийной рекламы. Это специальный инструмент, который позволяет анализировать эффективность баннерной и видеорекламы в Директе, а также на других площадках в режиме реального времени. В настройках сервиса создается специальная ссылка с меткой, с помощью которой отслеживаются даже отложенные конверсии. Ключевая цель нашей медийной кампании — уникальный звонок.

КТ и МРТ — запустили две кампании с разными настройками. Одна по интересам пользователей «Красота и здоровье», другая — по тематикам страниц размещения «Здоровье». Оффер в обоих вариантах — скидка 15% на диагностику КТ и МРТ.

1

По данным Roistat заявок не было, только расход. Но в Метрике для медийной рекламы мы увидели расширенную статистику - 89 конверсий с одной кампании и 77 с другой. Средний CPL - 431 руб.

Лазерная коррекция зрения - запустили тестовую кампанию с небольшим бюджетом 18 000 руб. Оффер этой кампании - привлекательная цена на операцию.

Roistat также не увидел конверсий по медийной рекламе. А Метрика зафиксировала 1 конверсию.

Несмотря на то, что получили всего одну конверсию, кампанию продлили еще на один месяц с бюджетом 20 000 руб. И она принесла 5 уникальных звонков. CPL оставался слишком высоким, но в медийной рекламе важнее охват и повышение узнаваемости бренда.

2

Косметологические услуги - запустили 4 разных предложения и, соответственно, баннера добавили в этой медийку: прием дерматолога, курс массажа со скидкой, rf-лифтинг лица, коррекция фигуры на аппарате. Это другая посадка, поэтому основная цель на ней - звонок. Бюджет на месяц - 60 000 руб.

В следующие два месяца кампанию запускали снова - обновляли баннеры и ссылки. При таком же бюджете 55к-60к руб. получили 17-18 конверсий. На основе трех месяцев тестирования получали схожий результат, что говорит о стабильной работе медийной рекламы.

И снова Roistat конверсии не видел, а в Метрике их было 20. CPL - 3000 руб. Высоковат, но опять же, для медийной рекламы всегда важнее охваты.

3

Детское отделение клиники - эту медийную рекламу запустили для информирования аудитории о том, что детская клиника находится по одному адресу (раньше было 2 отделения). То есть цель была именно охват, а не привлечение клиентов. Поэтому на баннерах не было специальных предложений. Бюджет на месяц - 36 000 руб. Цель - клик по номеру телефона.

Кампанию также продлили на март и апрель с тем же бюджетом. В марте получили 54 клика по номеру телефона. В апреле добавили второй вариант баннеров с оффером: 1500 руб. прием педиатра. После чего было снижение по конверсиям - 30 за месяц.

По данным Метрики получили 48 кликов по телефону. Да это промежуточная цель, которая не всегда доходит до реального звонка, но и цель кампании была в повышении узнаваемости.

4

Медийная реклама в медицине позволяет повысить не только охваты, но и конверсии.
Не все направления дают прирост. Для этого и проводится тестирование - оно позволяет оценить эффективность и принять решение о дальнейшей работе с инструментом.

1

Мы продолжили запускать каждый месяц кампании с оптимальной стоимостью конверсии или приростом по визитам / запросам. А также расширяли направления: добавляли другие услуги и врачей.

2

Что важно: для обновленной медийной рекламы достаточно небольших бюджетов. В нашем случае - 30 - 60 тысяч на месяц. Раньше минимальный бюджет медийки составлял 300к.

3

Для адекватного отслеживания обязательно нужно настроить Метрику для медийной рекламы. Именно она позволяет оценить работу РК.

4

Готовы обсудить продвижение Вашего проекта?

Оставь заявку и мы свяжемся с вами